Application Introduction
家居卫浴行业零售的痛点
1、一般的家具,例如床架、床垫、桌、椅、沙发等等,体积大。卫浴的洗脸盆、抽水马桶、花洒等都比较大。并且,这些家庭用品的尺寸、样式等繁多。如果在零售店展示这些商品,需要很大的面积。然而,若店面大,租金贵,营运成本就高。
2、在网购的强力冲击下,线下购物的人越来越少。即使顾客进入零售店,也有很多人看完后没有购买,回家网购去了。有的商家也使用网络销售,但由于有太多的网上店铺,自己的店铺排名太靠后,几乎没有人浏览网店,销售情况依然不佳。
3、人工成本逐步增加,销售员流动性大,销售培训工作量大。
解决家居卫浴行业痛点的方案
针对家居卫浴行业的销售痛点,我公司开发了智能互动展示及云货架系统:
1)在家居样品上或旁边贴上一个二维码,或者在展品旁边摆放上一个二维码架;
2)每个店放3台平板电脑式信息终端和1台网络中控器。
当顾客看到某款家居卫浴展品,想具体了解详细信息时,只要用平板电脑扫描二维码,系统马上感应到指令,立刻播放介绍该样品的尺寸、材质、颜色等相关信息的音视频,并能引导用户通过点击“商品详情”或者用手机扫描二维码的方式去自己的网上旗舰店或商城购买,彻底地打通线下体验线上购物的新零售模式,完美地实现线下和线上的融合。同时,通过这样的互动式网上店铺参访,成功地达到流量引入的目的,进而有效提升网店排名。
另外,在本信息终端上,顾客在观看互动展品的时候,还可以查看其他商品,例如爆款商品、打折商品、库存商品等等,起到云货架功效。通过云货架,很好地解决了商品很多而营业厅面积不足的难题。
智能互动展示及云货架系统起到了电子导购员的作用,并且是一个绘声绘色、永不疲倦的“导购员”。同时,它起到了减少人工成本的作用。